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连续签到与直觉陷阱

  现在很多程序都有连续签到的模块吧?至少我常用的百度贴吧和QQ空间都有。在功能上它很简单,但是却能牢牢的抓住人心。这是一个很厉害的设计!它利用了人类直觉上的漏洞来让人陷入其中。这篇文章咱就从思维方式的角度出发来说说这个问题。
  世界总是保持着自然规律,人的思维也完全是自然规律决定的。人永远都只会做出对自己利益最大的选择。是不是觉得这句话很违背直觉呢?但是始终找不到反例来反驳它。也许你会说“我可以刻意做我自己不想做的事情”。那么,你为什么要做这样的事情呢?是想要证明我的观点是错误的吧?当你有这个动机存在时,“刻意做自己不想做的事”就变成了你现在想做的事。你的大脑已经得出把我的观点推翻的利益是比做一次自己不想做的事利益大的结论。所以,没人能做到“刻意做自己不想做的事”,人所做出的所有选择都是对自己利益最大的。更确切的说应该是“人在做出选择的时刻,以自己的价值观来衡量被选择的对象,它永远是同类项中最有价值的”。这是自然规律,无论是人还是其它动物都做着这样的事情。甚至整个世界都在做这样的事情。只是换做非生物的话,价值观的概念就需要换成其它东西。比如肥皂泡也总是会保持自己的表面积最小,就连整个宇宙都总是会保持自己的熵增加。
  虽然人总是会做出对自己利益最大的选择,但是所谓“对自己利益最大”通常是凭着直觉来决定的。我们通常不会去刻意思考什么是利益最大的,而是大脑瞬间做出的决策。而且,大脑做出的利益大小判断仅仅是根据被选择对象在选择瞬间的价值来判断的。很多时候价值会随着时间而改变的。如果在做了一个选择之后,被选择对象的价值降低了,这就会产生“后悔”。所以要做出不让自己后悔的事情就需要多做思考,把选择的价值分析到位,而不是凭着直觉来决定的。
  说了这一大堆,貌似都有点偏题了。这篇文章咱要说的是连续签的这个设计。为什么连续签到这么简单的东西却那么能抓住用户呢?这就是它在直觉上的陷阱,大多数人都是以直觉来判断事物的,遇到直觉陷阱就很容易中招。首先,签到这个动作的操作成本非常低,只需要点一下鼠标就可以完成签到。这就造成了在直觉上,对它的价值计算即使是负的也非常接近于0。也就是说,签到这个动作不会给我带来什么麻烦,只需要点一下鼠标而已。而且如果是第一次见到签到这东西就会有好奇感。你的好奇感就会增加它的价值。因为你点击它时候满足了自己的好奇心,这显然是对自己有利的,至少直觉上会这么认为。于是,很多人就开始签到了。
  第二次签到还有一些好奇感的成分,但是已经不如第一次那么强烈了。所以有一部分人会在签过一次后就完全失去了兴趣,不会再继续下去。但是还是有很多人继续下去了。之后的签到就不再是好奇心产生的利益了,而是被它套住了。因为如果不签到就会失去连续签到,这是一个损失,或者说价值是负的。连续签到的次数越多,这个负数的绝对值就越大。现在你有两个选择,一个是继续签到,一个是停止签到。继续签到的代价刚才就说过了,只是点一下鼠标而已。即便它并不带了任何利益,但是它造成的利益损失也非常小。而不签到的代价就是失去连续签到。在直觉上,失去就是失去,无论失去的东西是虚拟的还是现实的。不签到就相当于失去一个东西,这和签到的微小代价比起来显然大的多。所以,很多人就这样被套住了。只能选择不断的签到来保持自己的平衡,直到有东西来打破这个平衡。
  可以举个现实点的例子。签到就好像我每天给你一块钱,但是如果哪天你不想接受每天收到一块钱的困扰了就必须把之前收到的全部还回来。也许每天收到一块钱会有一点点的开心,但是久而久之就习以为常了,假如一年后觉得这太麻烦了,想停止它。却要还一次性还回365块钱,这时又会有些心疼吧?虽然从头到尾你并不吃亏,但是直觉上就是这样。
  签到这玩而已就是这么回事,它还算是比较正常的。现实中的直觉陷阱多了去了,为什么那么多人被传销之类的东西吭了就是陷入了直觉陷阱。所以要学会善于思考,不要把自己的判断力交给直觉这么不靠谱的东西。
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